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【NEO爆料堂】别信电商价格战 行内人士爆数码卖场更实惠

ΝΕΟ_小谦谦

ΝΕΟ_小谦谦

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前言:

    今日有幸与多年前滴老朋友再会,在环境优雅滴星星克咖啡厅闲聊聚旧,谈及在天河岗顶数码卖场几许浮沉滴日子,简直见者伤心听者流泪,加上现在电商对数码卖场的冲击越来越大,不禁感叹,卖场的价格虽然不比电商高,但依然艰难滴维持着。而且最近电商那价格战打得如火如荼,这位朋友对电商的价格最是不满,感叹道:价格并没有优势啊。于是乎我用我粗略滴文笔记下了这位行内朋友的卖场与电商的看法,希望对大家有所帮助。







一、对电商价格的看法



NEO:现在电商自从价格战之后,知名度大大的提高了,而卖场也自从电商崛起后,受到极大的影响。你是怎么看的?

IT卖场哥:你也有网购过吧,但是,你是怎么知道电商呢?基本是从广告上知道吧,你看满大街的X东、苏X、X猫的广告,人都是有好奇心的,10个人里面,总会有3、5个人会上网看看吧?好了,这几个人里面,懂得数码产品行情的人几乎没有几个,但这些电商都会在商品上大放其词说自己多便宜,下面评论再请几个枪手刷刷。让不懂行情的人一看就觉便宜,而且包邮、送货上门等等,不就在家按一下鼠标就能买到想要东西了。多方便,是不?




NEO:的确是方便啊,直接送货上门,不用特意跑去数码卖场。但是,听你的意思,好像说电商不比卖场便宜啊?之前我在卖场问价,好像还是电商便宜点。

IT卖场哥:难道是吗?你想想,电商要投入多少才能够支持现在的运营成本?你看广告成本,把广告做得电视、平媒、网络、地铁、公交,甚至连电梯都有,这个投资绝对是巨额的。另外,各个省份都设立了物流系统,包括仓库、快递员等等,这个注资肯定不比广告低。还有公司场地、部门、人员等等支出呢?这些都是天文数字啊。利润低了要卖多少东西才能维持?所以,电商的价格能低么?



NEO:亲,你还没回答我的问题呢。

IT卖场哥:恩,实体店也有实体店的运营成本,而且开店的,肯定也是为了获取更高的利润,都是为了赚钱的,谁都想获得多点利润。因此开价都会开高点的,这是人之常情,对吧?但是,这不能说卖场不便宜啊,买件衣服也要杀价啦,更何况数码产品。来,我们上网看一下电商,看看他们的价格,然后我们装一下顾客,去卖场杀一下价格,你来记录一下吧。


对比价格结果:以下报价收集日期:2012-8-22
索尼RX100(行货)实体:3900元(送8G、贴膜、店面1年保修)
电商:4199元(京东)、4066元(天猫第三方店家,含一年店家保修)、4149元(苏宁)

iPhone 4S(行货)实体:5880元(联通合约版),全新港行:4230元
电商:4799元(京东)、4803元(天猫第三方店家)、4699元(易讯)

森海塞尔MX880(行货)
实体:450元
电商:489元(京东)、388元(苏宁活动价,已售完)

索尼T系列超级本(I5配置)
实体:6499元(送原装包、原装鼠标、键盘膜、屏幕膜,太平洋电脑城专卖店,赠品需要磨,自己争取)
电商:6599元(送原装包、原装鼠标、tendNEO路由一个,200京东卷)      
6496元(标配、天猫)
6299元(标配、亚马逊)

IT卖场哥:看,没说错吧?现在相信电商价格并不会比实体便宜了吧?

二、卖场的那些事
NEO:这么说来,去卖场买东西一定要懂得杀价了。对了,刚才我发现有些店的报价很接近,但价格比较正常,你就拉我做下杀价,而有些却低了很多,你却把我拉走了,这是为什么呢?

IT卖场哥:厄,这个比较长篇大论了,我就慢慢说,先说行货吧。你有没有发现,在谈价格,或者问价格时,卖货的人都会跑去打电话问价格?其实在数码卖场中,并不是每间店铺都直接跟厂商拿货的,同一类型或品牌的货物在卖场中一般都有一个或几个货源,也就是大家所说的渠道商,他们是专门通过特定的渠道批量收购商品,再分散到各个商铺销售。所以,数码卖场的价格一般都很接近,就是这个原因了。



NEO:哦哦,所以,很多店的价格都差不多。那我们直接跟渠道商拿货不就可以更便宜了吗?

IT卖场哥:这是一定的。但是,渠道商是不会自己在卖场开店卖货的,因为这样会坏了“行规”,除非是正宗的经销商。而且渠道商单个产品的利润并不会很高,都是靠数量获取利润的。问题是到了店铺零售后,价格就会有所偏差了,原因明显是:谁不想赚钱呢?对了,有一点很重要,渠道商是不管保修的,这个需要店面自己负责,不过行货也不怕,有厂家保修。



NEO:我明白了,那当时坐下来杀价,只是为了争取更接近渠道商的价格。那为什么一听到很低的价格就要走呢?

IT卖场哥:这个就拿相机来说吧。相机的价格一般都不会有什么差价的,同一样产品,如果几家店的价格差距大的话,可以说绝对有鬼。并不是开价越便宜越划算,同一种产品,如果相差几十块是正常现象,但如果便宜个一两百,甚至更高的话,立马转身走去下一家,不要再听买东西天花乱坠了。因为在相机卖场有个不成文的习惯做法:机器报价低于成本价。很多商家都是通过这个先把消费者稳住,然后死命推销高价配件,只要消费者不走,以他们的作风,总能哄到消费者买这些高价配件的,特别是不熟悉配件价格朋友,很容易就上当了。只要能成功把高价配件推销出去(成本很低配件,主要是山寨货,甚至假货,卖个高价,就能把相机报了低价的差额补上,并赚取高低不等的利润。),这单生意就不亏反赚了,而且不会流失客源。




NEO:原来这样,怪不得你拉我走了。

IT卖场哥:还有,记得还有个人问你要不要港行的吗?

NEO:恩,问相机的时候?

IT卖场哥:是的。当时我立刻说不要了,要行货。原因是,除了代购,否则不会有真正的意义上的港行。就算你拿去香港是不会有保修的,说白了,这就是水货。正规港行的话,是具备香港方面的发票的,不然香港维修部方面是不会承认的,而且真正的港行是可以在中国保修的,前提也是需要香港方面开具的购机发票。你问及如何保修的话,商家会跟你说,有问题你拿来给我们,我们会帮你拿去官方维修站保修,只要想真一点,就知道,这不就是店保嘛!就算买水货也有店保啊。而且真真正正拿去官方维修站的几率微乎其微,都是拿去私人地方维修的。

   说起水货,其实现在水货市场也很难做啊,现在越来越多跑去海淘了,少人买水货了不说,价格也越来越透明,除了手机和相机,其他水货都很难维持。况且随着整治力度,令渠道和批发价格日益居高不下,加上很多人都知道同一款产品都是同一条生产线出来的,不存在质量差别,弄得很多人都买行货了。

NEO:这次真的长见识了啊!来,传授两招来吧,以防不时之需啊。哈哈。

IT卖场哥:大家这么熟,还要杀价?有需要直接找我,我帮你拿货就行啦。

NEO:我是打算教教外地的朋友啦,有些东西还是别藏着啦。



三、数码卖场注意事项

 

IT卖场哥:不是吧,还要告诉别人,别乱传啊,现在生意不好做了,你再传,我们就吃西北风了。。。其实之前跟你说的那些已经差不多了,就教你怎么验货之类的吧。



关于验货类归纳以下几点:


1、样机:只有实在没机器或准备更新换代滴时候才会拿样机器卖。卖前会清洁整理下。说实话有时候样机反而更没问题滴,因为在摆样滴那段时间就是检测基本质量时间,但没有人会接受用全新的价格买样机。

2、不要尽信那个封条:卖场几乎没有未被拆过的机器,就算是样机,那原装封条用吹风机吹下就开了,不过再也粘不上去了。所以会有假封条的出现,假的是用贴纸代替,一撕开是看不到“已开封”的底层贴纸的。但遇见假封条并不等于是样机。有时候会是变态客人在拆箱之后看了又不买,或者是拿错了机器,甚至是封条老化,自己脱胶。其实也有些样机直接在外箱底部打开取出机子摆样,收回时再重新贴一层胶纸,在销售时用变魔术式手法开箱。所以封条是说明不了问题的。

 

3、也不要太相信初次开机画面:旧机器或样机只要一重装系统,或恢复出厂设置,就立马回到初始界面,电脑还能回收时用厂家必备滴“一键还原”,那就算摆了多久也像新机一样启动,但一键还原分为半恢复和全恢复,半恢复为格式化C盘,令系统重回新安装阶段,优点是速度快,遇到客人急用时必用,缺点是其他分区并没有格式化;全恢复滴话就是将整个硬盘都格式化为一个分区,基本除了进IT卖场哥IOS之外都看不出什么问题。

所以,验机十分重要,如果是电脑的话,要看出厂时间,一般背面有出厂日期帖纸,然后用硬件检测软件,如鲁大师之类的,检测硬盘通电时间。单反、单电相机的话,要检测快门次数,这个用光影魔术手检测,方法是拍下第一张照片,用光影魔术手查看快门次数是不是1就行了。至于手机,不用查了,基本不是第一次开机的,查了也白查,要查就查有没有拆修、换件、翻新等情况好了。

NEO:好,明白了,的确学了不少东西。



四、总结




卖场与电商区别在于线下卖场主要面对固定区域滴顾客,有充足滴货源和完善的渠道,并能与时并进,时常可以做一些促销活动和优惠,并且,好的销售员可以给顾客有亲切的试用体验和专业讲解和协助,还能在售后提供技术支援,令人感到十分富有人情味。就像卖手机的连锁店有自己的售后服务中心,为客户提供详尽的售后服务,还有当场办理分期付款的业务。而大型相机店铺也有自己的会员俱乐部,定期会组织影友的外拍活动等等,这些都电商所不具备的。




    诚然,实体店在电商的冲击下,可以说是受到很大的影响,数码器材作为精工程度高的产品,运输过程是有可能出现一定的损耗,并不是说风险很高,只是,数码器材的价格都较高,网购的话一般都会有点提心吊胆的感觉。尽管很多电商都提供15天包换的服务,但精工产品谁敢打包票15天内能找到问题?所以,其实很多精明的消费者还是会选择到实体店购买产品。不过,也有人是选择网上购买,然后跑去当面拿货,以便验货的,这个方法的确是一个好办法,但只适合同城交易。。。


曾有一朋友说过,在某东看见可以组装电脑,而且价格和卖场相若,还送货上门哦,十分优惠。但当选好配置准备结账时发现,诸如组装费、保修费、大件货品增运费等,感叹商家的坑钱技术层出不穷啊。。。


但是,选择网购还是实体?作为作者,我肯定是支持划算的那个啦!

回复有惊喜!
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[本帖最后由 肥嘟嘟噶肥亨 于 2012-08-26 00:20:42 修改]

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回复了在看~
 

妖精

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我来也。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
 

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好久没逛过电脑城了~
 

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没想到进了前5~
 

妖精

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卖了一年的联想最后自己买了神船,哎悲剧啊
 

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貌似是NEO的大作?
 
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