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美团打车专注创新提升出行体验 成为打车市场一匹“黑马”

黄梦寒

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     新生事物的诞生,总会引发行业内的动荡及议论,说明新事物还不够强大,不足以证明自己的优越性。就像美团打车刚刚登陆上海时一样,很多用户都表示迟疑并处在观望的状态。而美团打车用“一体化”场景消费模式很快就打开了市场,并占领了三成的市场份额。那么,美团打车“一体化”场景消费模式究竟有何可取之处呢?

     1、美团打车为用户打造出了“吃喝玩乐行”一体化新体验。美团除了打车业务之外还有酒店、吃饭等等,那么去酒店,去吃饭等场景的同时,打车是大部分用户的最强需求,这个时候美团推出出行业务,也是为了完成“一体化”解决方案。美团在做美食方面有独特经验,在一些三、四线小城市都有美团的身影,而且美团外卖的大数据可以运用到打车业务上,而这就是美团做打车的优势,可以将美团打车业务深入到其他打车软件没有深入的三、四线城市,提升自身的竞争力。
     2、美团打车在可操作性上迎合了现代人的便捷、高效需求。上海用户打开美团APP后,在首页即可看到“美团打车”入口。用户定位起始位置信息后,可选择出租车或快车服务。同时,美团打车还为用户提供了一键同时呼叫快车和出租车的服务。上海用户在美团搜索本地餐饮商户信息时,可以直接通过商家主页面的“打车”入口,跳转到打车服务,无需手动输入起始地址。
     3、美团打车在打车领域已经积累了丰富市场操作经验。早在2017年初,美团打车就在南京上线了,在接单、平台运作、服务等方面都积累了一定的经验。同时,美团还成立了出行事业群,与美团的大零售事业群、到店事业群、酒店旅游事业群等就能够因打车业务而联系起来。
     4、美团打车在服务上占据优势。美团此次推出打车服务,目标就是要“从广度和用户量的增长转变为深度为单个用户提供更全面、更深入的服务”,深挖用户潜在的个性化需求,打造出属于美团打车自己的用户口碑。
     不仅如此,美团打车还在“出行+消费”场景中进行的一次又一次的全新尝试。据了解,5月25日,美团打车携手大众点评黑珍珠餐厅推出“甜蜜525品鉴黑珍珠”主题活动。活动期间,消费者使用美团打车到西郊5号、鼎苑等黑珍珠餐厅消费可领取一份专属黑珍珠甜品。美团打车公共事务负责人路唯佳介绍,此前美团打车在“吃喝玩乐”消费场景全面打通方面,进行了多次尝试,包括五一期间的打车送外卖、电影、餐饮团购券活动,以及与美团旅行共同推出“520浪漫约会迪士尼”活动,获得了商家和消费者的欢迎和认可。“这次与黑珍珠的合作打通了出行和餐饮两大生活场景,我们希望通过美团打车这个纽带,串联起用户所有生活场景,为他们提供更好的生活体验。”
     在带来新的消费模式和不断提升服务品质上,美团打车已然走在了行业的领先位置,必将成为网约车市场上的一匹“黑马”,引领行业向更高、更远的方向发展。
 

AI知音难寻

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美团打车也在加强用户体验,从而提升服务的标准
 

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抢占市场必须简单除暴,搞突袭这是一种战略,说明资本市场已经认可这个行业
 

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