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 居家养老服务平台关爱空巢高龄老人公益行动

霸气与大气

霸气与大气

用户名: g15030201454 头  衔: 最数码香主 积  分: 2479 贡  献: 2479

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头衔:最数码香主
注册:2017-03-09
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活动主题:居家养老服务平台关爱高龄老人公益行动
  1、社工深入社区,上门走访评估符合条件的受益对象,更正或完善老年人信息,并了解受益对象的实际需求,做到一人一档。
  2、公益行动,展示本行的品牌形象,提升美誉度,获取老人的支持3、与空巢老人打好关系,长期跟进感情维护,归拢老人的感情
  活动意义:提升空巢老人的幸福感与外出务工家庭的和谐程度





  为什么要举办关爱空巢高龄老人公益行动?
  受产业结构、经济发展策略等影响,不同区域的地方经济发展仍存在差异。作为市场经济发展的必然产物,外出务工群体正逐年扩大,留下的“空巢老人”与“留守儿童”成为其家庭生活的重大隐患。客观来说,外出务工人群为了谋求生存与发展,不得不外出打工,却因此没有尽到为人父母与子女的义务,对其父母与小孩心生愧疚。就空巢高龄老人而言,容易出现孤独寂寞、思念儿女成疾等精神层面的问题;有子孙需要照顾的人群,虽然心灵稍稍得以慰藉,但要一边养家糊口一边还要照顾小孩,年迈的身体也常过度疲劳导致大小病不断。
  因此,在关注空巢老人,常去探望、陪伴老人,增加老年人的娱乐空间和社会活动,给老人创造幸福感,既是社会责任,也是获取外出务工家庭支持的重要途径。一方面,通过长期的情感经营,能获取老人的信赖;另一方面,通过给外出务工客群定期汇报家庭情况,能与其建立长期稳定的情感维系和良好的合作关系。
  1片区排查
  居家养老服务平台通过走访居民委员会,了解高龄老人详细资料,列出详细的走访计划。
  2物料准备
  关爱高龄老人的活动除了要多陪他们聊天,还需要提升老人的娱乐空间,丰富他们的社会活动,让他们能够转移一部分注意力。所以,居家养老服务平台可以准备一些老人感兴趣的娱乐物品。同时,考虑到他们的生活需求,还可以准备一些生活用品。
  3心态准备
  关爱高龄老人、体现社会责任感并不是一朝一夕的事,不能因为一时没有得到成果就放弃,要做好常态化走访的打算。
  活动步骤
  1)开场白进行自我介绍、亲切问候,向客户展示身份证明;
  2)表明来意,征求老人意向;
  3)如客户有意向,可当场展开适当的聊天活跃气氛,并进行一些简单的娱乐活动;如客户不方便,可询问老人通常的闲暇时间,为下次走访做铺垫;
  4)让客户填写调查问卷,或直接询问自行填写客户家庭信息;
  5)与客户道别,向客户表示会常来关怀的态度,为下次走访做好铺垫。
  建立信任。一键康通人员与客户见第一面时,可以通过亮身份证、绶带、赞美等方式建立信任,拉近与老年人的关系。
  收集信息,后续跟进。信息包括老年人的兴趣爱好、家庭信息、个人经历等,为后续跟进打好基础。
 
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