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企业 IT 管理将来离不开外部IT服务供应商的团队|博达远创

霸气与大气

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用户名: g15030201454 头  衔: 最数码香主 积  分: 2187 贡  献: 2187

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  随着外部 IT 服务供应商的不断推广和迅猛发展,博达远创认为大家对企业 IT 团队的期望空前高涨 ,IT管理工作的各个环节都有可能需要与外部IT服务供应商合作,无论是项目选型,还是项目实施,抑或项目的持续运维和支持,不同阶段的工作重点不同,所以需要有差异化的管理策略。但是,只要我们抓住一个核心的要素--共同的目标,我们就能够朝一个共同的方向前进,就可以有健康、和谐的合作关系。
  IT服务供应商已经广泛存在于企业信息化建设与运维工作中,就博达远创来说随着IT服务供应商占企业信息化投资的比重日益增加,供应商管理将是企业IT管理部门不得不面对的一大课题。做好供应商管理,充分发挥IT服务供应商的专业价值,获取最大的IT服务供应商性价比,将成为企业IT管理部门的一项重要而富有挑战的工作。
  企业 IT 团队管理若想持续为企业贡献更多价值,则必须提供堪与第三方 IT 服务供应商相媲美的服务,或者其它第三方完全无法提供的独有价值 — 比如,标准的自动化 IT 服务目录,并确保成本、质量和速度能够与最出色的第三方云提供商相竞争。
  作为统筹工作的IT人员,要尽可能的提供一个让IT服务供应商公平、充分的展现的平台,让有诚意的供应商充分了解对等的信息,呈现其公司能力范围能够做出的最优解决方案。明确项目定位、需求及目标,多渠道了解行业内可供选择的供应商及其大体情况,提高命中率,
  需要企业对口的协调人换位思考,理解供应商在这样的项目机会面前的所思所想,充分沟通,在公平且不违反企业管理规定的前提下,尽可能满足其了解信息的需求。博达远创的建议是:尽量让IT服务供应商都奔着一个明确的目标,努力去整合其能够整合的资源,拿出能够给出的最佳解决方案。
  还要根据企业及IT服务供应商的实际情况灵活处理,如果企业的IT管理能力强,项目管理方法及体系成熟、规范,而供应商在这方面的能力偏弱,可以依照企业自身的项目管理框架建立当前项目实施管理体系,而供应商的项目实施方法论比较成熟,则以供应商的项目实施方法为主线,结合企业实际情况做调整,建立项目的实施管理体系。
  博达远创对于IT服务供应商而言,控制项目成本和风险,如期交付项目成果,及时完成项目验收,按合同收到相关款项是他们的工作重点,我们只有理解了供应商的关注点,才能够有的放矢的进行管理。
  总而言之,作为企业的IT管理部门,IT服务供应商管理工作是一项富有挑战而又非常重要的工作,需要结合企业实际情况进行总结和思考
 
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